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5 outils de contrôle

Combien de temps et d'argent voulez-vous consacrer au jeu chez Mino Casino ?

Le jeu reste un loisir réservé aux personnes de 18 ans et plus, avec des limites de dépôt, de mise, de session, une pause et l'auto-exclusion dans chaque compte.

Licence ALSI-707686Délivrée par l'Anjouan Offshore Finance Authority, audits QUINEL et Gaming Laboratories International.
Au moment de vous inscrire

Vérifiez les repères avant de déposer

Chez Mino Casino, le jeu se pratique à 18 ans et plus, dans un cadre annoncé avant la première mise.

Âge minimum18+
LicenceALSI-707686, Anjouan Offshore Finance Authority
Interdiction volontaire de jeuxInterdiction volontaire de jeux
Joueurs Info Service09 74 75 13 13
Questions et limites[email protected]
Votre cadre de jeu

Un compte réglé avant la partie, pas après une perte

Les cinq outils sont accessibles depuis votre espace Mino Casino, sans démarche extérieure ni justificatif à fournir.

Dès votre premier versement
Un plafond de dépôt fixe ce que vous versez sur votre compte sur une période choisie. Activez-le dès l'ouverture si votre budget de loisir est déjà arrêté.
Choisissez la mise plafond
La limite de mise borne ce que vous engagez sur chaque partie ou sur une période. Posez-la avant de lancer votre première session pour garder le rythme que vous voulez.
Avant la fatigue, après le plaisir
La pause temporaire ferme l'accès au jeu pendant la durée que vous décidez, sans toucher au reste de votre compte. Prenez-la quand vous sentez le jeu occuper trop de place.
Demandez l'auto-exclusion
L'auto-exclusion bloque l'accès aux jeux de votre compte pour une période longue, à votre demande. Demandez-la quand le simple plafond ne suffit plus à vous sentir tranquille.
Réglez votre temps de jeu
La limite de session mesure le temps passé à jouer et vous arrête à l'échéance. Réglez-la pour connaître votre durée de jeu réelle plutôt que de la deviner.
Mise en place

Fixez votre limite avant de jouer

Poser une limite prend peu de temps et ne demande aucun document à envoyer.

Où se trouve le profil ?
Ouvrez le menu de votre profil depuis votre compte connecté. Vérifiez ensuite que vous êtes bien dans l'espace du compte concerné, car un seul compte est autorisé par joueur.
Le jeu responsable, ou la maîtrise
Repérez la rubrique dédiée au jeu responsable dans ce menu. Un coup d'œil à la liste suffit pour voir les cinq outils disponibles et choisir celui qui vous parle.
Quel plafond poser ?
Sélectionnez le type de limite souhaité: dépôt, mise ou session. Choisissez le niveau réaliste pour votre loisir, jamais calculé après une perte.
Le récapitulatif à l'écran
Validez la nouvelle valeur et regardez le récapitulatif affiché. Il montre la limite active, pour que vous sachiez sur quel cadre vous appuyer ensuite.

Quand le jeu cesse-t-il d'être un plaisir ?

Un soir, vous jouez pour autre chose que le plaisir, et ce glissement s'installe sans bruit. Le repérer tôt change tout : une limite posée à froid ou une pause suffit souvent comme premier pas, sans drame.

Voici des situations concrètes que beaucoup de joueurs reconnaissent après coup.

  • Vous jouez pour combler une mauvaise journée
  • Le montant prévu du mois est déjà dépassé
  • Vous cachez vos parties à vos proches
  • Vous tentez de récupérer une perte le soir même
  • Vous empruntez pour continuer à jouer
  • Les heures filent sans que vous les voyiez
  • Vous jouez alors que vous aviez décidé d'arrêter
Trois relais

Appelez quand le jeu pèse trop lourd

Ce bloc sert le jour où le doute s'installe, pour vous ou pour un proche.

Joueurs Info Service
Joueurs Info Service répond aux joueurs et à leurs familles par téléphone et par chat, sept jours sur sept de 8 h à 2 h, de façon anonyme et au tarif d'un appel normal. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr
SOS Joueurs
SOS Joueurs réunit des psychologues, une thérapie en ligne gratuite, des groupes de parole et des conseils sociaux et financiers, pour les joueurs comme pour leurs proches. sosjoueurs.org
Evalujeu
Evalujeu propose une auto-évaluation et un annuaire de tous les services d'aide disponibles en France, et figure parmi les ressources conseillées par l'Autorité nationale des jeux. evalujeu.fr

Pause courte, arrêt long, registre national

La coupure courte. Une pause temporaire se demande depuis votre compte et coupe l'accès au jeu pendant quelques heures ou quelques jours. Le reste du compte demeure, mais les mises sont bloquées jusqu'à la fin de la période choisie.

L'arrêt longue durée. L'auto-exclusion dans le compte ferme l'accès au jeu pour une longue période et ne peut pas être levée avant son terme. Elle se demande depuis le même espace et vaut pour l'ensemble de votre compte Mino Casino.

Et le registre national ? L'Interdiction volontaire de jeux, tenue par l'Autorité nationale des jeux, dure au minimum trois ans et couvre tous les sites agréés, les casinos et les clubs de jeux. La demande se fait auprès de l'ANJ et reste strictement personnelle. interdictiondejeux.anj.fr

Avant l'ouverture d'un compte, après la fermeture d'une porte

Le contrôle à l'ouverture du compte. Dès l'ouverture du compte, l'inscription est réservée aux personnes de 18 ans ou plus. Une pièce d'identité est réclamée avant le premier retrait, ce qui bloque un profil de mineur.

Fermer l'accès avant l'écran. Sur l'ordinateur familial, un logiciel de blocage installé en amont ferme les sites de jeux à la source. Sur un téléphone partagé, ce même filtre s'applique navigateur par navigateur.

Le soutien du côté des proches. Un proche inquiet choisit le calme plutôt que le reproche, et parle du budget sans juger la personne. Joueurs Info Service écoute aussi les familles, en gardant l'échange anonyme et gratuit.

Réponses claires

Avant de cliquer, voici les réponses utiles

Tout ce qui reste en suspens sur les plafonds et les sorties se règle ici.

Est-ce que je peux annuler mon auto-exclusion avant la fin ?+
Non. L'auto-exclusion choisie dans votre compte court jusqu'au dernier jour de la période retenue, sans retour en arrière possible. Mieux vaut donc viser une durée courte si vous hésitez, quitte à la prolonger plus tard.
Où sont mes plafonds depuis l'application mobile ?+
Dans la même rubrique que sur ordinateur : vous ouvrez votre profil, puis la section des limites. Le réglage posé depuis un téléphone s'applique aussitôt au compte, quelle que soit la machine utilisée ensuite.
Peut-on appeler Joueurs Info Service pour un proche ?+
Oui, la ligne accueille aussi les familles et l'entourage, pas seulement les joueurs. Un proche peut y décrire la situation et obtenir des conseils concrets, sans avoir besoin de créé un compte ni de donner son nom.
Que bloque une pause temporaire et quand puis-je rejouer ?+
Pendant la pause choisie, l'accès aux jeux et aux dépôts reste fermé de votre côté. Aucune démarche supplémentaire n'est nécessaire : votre compte se rouvre seul au terme de la période que vous avez fixée.
Comment fermer mon compte pour de bon ?+
Vous écrivez depuis l'adresse de votre profil à [email protected] et vous demandez la fermeture définitive. L'équipe confirme ensuite la clôture du compte, et l'accès aux jeux s'arrête de façon durable.
Mon auto-exclusion bloque-t-elle aussi les autres casinos ?+
Non, elle ne concerne que votre compte chez Mino Casino. Pour couper l'accès partout en France, passez par l'Interdiction volontaire de jeux tenue par l'Autorité nationale des jeux : elle couvre les sites agréés, les casinos et les clubs de jeux.

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